RISK SOLUTIONS
보증기간연장보험
제조사 보증이 끝난 뒤의 수리 부담
제조사 보증기간이 끝난 제품에 대해 약정한 고장 수리비 등을 보상하는 프로그램입니다. 판매·렌탈 서비스의 보증 약속에 맞춰 대상 제품, 연장 기간, 수리·교체 기준을 정합니다.
01 · OVERVIEW
상품 안내
가입 대상
- 제품 판매에 연장 보증 혜택을 더하려는 제조·유통사
- 구독·렌털·회원 서비스에 수리 보장을 준비하는 기업
02 · COVERAGE GUIDE
프로그램 구성
대상 고장
연장 기간 중 약정한 기계적·전기적 고장 등의 수리
수리비·교체 처리
보장 고장의 수리비 또는 약정한 처리 방식
서비스 운영 범위
접수·진단·수리·정산 절차
보장 범위는 선택한 담보·특약에 따라 달라집니다.
보상하지 않는 주요 손해·유의사항
- 분실·도난·낙하 파손과 정상 마모·소모품 교환이 모두 보증연장에 포함되는 것은 아닙니다.
- 제조사 보증으로 처리할 손해나 이미 발생한 고장을 새 보장으로 넘길 수 있는 것은 아닙니다.
- 보증 종료일, 판매 취소와 소유권 이전에 따른 보장 변경·종료 조건을 확인합니다.
03 · BEFORE YOU APPLY
가입 시 알아둘 사항
- 서비스 약속
- 소비자에게 제공하는 보증 내용과 보험이 부담하는 수리 범위를 맞춥니다.
- 고장과 파손
- 자연 고장과 낙하·침수 등 외부 사고는 구분해 구성합니다.
- 수리 운영
- 접수·진단·수리망과 부품 공급, 수리 불가 시 교체·정산 기준을 마련합니다.
04 · BEFORE WE TALK
상담 안내
자료가 모두 준비되지 않아도 괜찮습니다. 사업 내용과 필요한 보장을 알려주세요.
상담에서 함께 살펴볼 내용
- 고객 혜택과 보험 담보의 일치 여부
- 운영 가능한 보증기간·대상 고장·비용 구조
처음 상담할 때
- 제품·서비스 소개
- 기본 보증과 추가하려는 혜택
- 예상 판매·가입 규모
상품을 이미 가입했다면 기존 증권이 도움이 됩니다.
처음 준비하는 경우에는 현재 상황부터 알려주세요.
상담이 구체화되면 필요한 자료
- 고장·수리비 통계
- 수리 계약과 고객 약관
- 등록·취소·정산 운영안
자주 묻는 질문
파손보험과 같은가요?
보증연장은 약정 고장 수리를 중심으로 하며 우발적 파손은 별도 담보일 수 있습니다.
모든 제품을 같은 조건으로 묶을 수 있나요?
제품 수명·고장률·수리 체계가 달라 품목별 조건을 나누어 검토할 수 있습니다.
보험이 수리까지 직접 해주나요?
보험계약과 수리서비스 운영은 구분됩니다. 누가 접수·수리·비용 정산을 맡는지 정해야 합니다.
보장 범위·가입 가능 여부·보험료는 실제 상품과 인수 조건에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 약관과 상품설명서를 따릅니다.