이용약관
INS KOREA 웹사이트와 보험 상담 서비스를 이용할 때 적용되는 기본 원칙입니다.
01목적
이 약관은 인스코리아(이하 ‘회사’)가 www.inskorea.co.kr 웹사이트(이하 ‘사이트’)에서 제공하는 보험정보 및 상담 관련 서비스의 이용조건과 회사 및 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.
02용어와 적용 범위
- ‘이용자’란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- ‘상담 서비스’란 이용자가 회사명, 성명, 연락처 및 문의내용 등을 제출하여 보험 상담을 요청하는 서비스를 말합니다.
- 개별 보험계약에는 보험회사의 청약서, 상품설명서, 보험약관 및 관계 법령이 적용되며, 그 내용이 이 약관과 다른 경우 개별 보험계약 문서가 우선합니다.
03약관의 게시와 변경
- 회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 이 약관을 사이트에 게시합니다.
- 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 적용일과 변경 사유를 적용일 7일 전부터 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 원칙적으로 30일 전에 알립니다.
- 법령상 별도의 동의가 필요하거나 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경을 단순한 서비스 계속 이용만으로 동의한 것으로 처리하지 않습니다.
- 변경 약관은 적용일 이후의 사이트 이용에 적용되며, 이미 체결된 보험계약의 권리·의무는 해당 계약의 약관과 관계 법령에 따릅니다.
04제공 서비스
- 보험상품 및 위험관리 관련 일반 정보 제공
- 기업보험·특화보험·개인보험 상담 접수와 상담 연락
- 보험 가입을 위한 절차 및 준비자료 안내
- 회사가 별도로 안내하는 보험료 산출, 보험 가입 지원 및 계약관리 서비스
- 기타 회사가 정하여 고지하는 서비스
05회사의 지위와 보험정보
- 회사는 다수 보험회사의 보험계약 체결을 대리·중개하는 보험대리점이며 보험회사가 아닙니다.
- 사이트의 정보는 일반적인 이해를 돕기 위한 것으로, 구체적인 보장 여부·보험료·가입 가능 여부는 보험회사의 상품약관, 인수기준 및 심사 결과에 따라 달라질 수 있습니다.
- 비교·안내 대상은 회사가 대리·중개 계약을 체결했거나 상담 시 검토 가능한 보험회사와 상품의 범위로 제한될 수 있습니다.
- 이용자는 보험계약 체결 전에 상품설명서와 약관을 확인하고 중요한 사항에 관한 설명을 받아야 합니다.
06서비스 이용과 이용자의 의무
- 이용자는 정확한 정보를 제공하고 타인의 정보를 무단으로 입력하거나 허위 상담을 신청해서는 안 됩니다.
- 사이트의 정상적인 운영을 방해하거나 법령·공서양속에 반하는 방법으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
- 상담 신청은 보험계약의 청약 또는 보험회사의 인수 승낙을 의미하지 않으며, 상담만으로 보험계약이 성립하지 않습니다.
- 이용자는 상담 신청을 철회하거나 개인정보 처리에 관한 권리를 행사할 수 있습니다.
07서비스의 변경·중단
회사는 설비 점검, 통신 장애, 보안상 긴급조치, 재난 또는 그 밖의 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 변경하거나 중단할 수 있습니다. 예측 가능한 경우 사전에 알리고, 긴급한 경우에는 사후 지체 없이 알리기 위해 노력합니다.
- 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 불가항력이나 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 장애에 대하여 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임을 부담합니다.
- 이 조항은 관계 법령에 따른 회사의 책임을 부당하게 배제하거나 제한하지 않습니다.
08지식재산권
사이트에 게시된 문구, 디자인, 이미지, 상표와 기타 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 개인적·비상업적 이용 범위를 넘어 이를 무단 복제, 배포, 변형 또는 상업적으로 이용할 수 없습니다.
09민원과 분쟁 해결
- 서비스 관련 문의나 민원은 대표전화 1844-1319 또는 [email protected]로 접수할 수 있으며 회사는 성실히 확인하고 답변하도록 노력합니다.
- 보험계약 또는 금융상품판매와 관련된 분쟁은 금융감독원 금융민원센터 등 관계 기관의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.
- 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 민사소송법 등 관계 법령에서 정한 바에 따릅니다.
10준거법
이 약관의 해석과 회사 및 이용자 사이의 관계에는 대한민국 법령을 적용합니다.