개인정보처리방침
인스코리아는 상담 과정에서 필요한 정보만 처리하고, 그 처리 기준을 투명하게 공개합니다.
01개인정보의 처리 목적
- 기업보험 및 개인보험 상담 신청 확인, 상담 연락과 상담 이력 관리
- 보험상품 안내, 위험 검토 및 상담에 필요한 자료 안내
- 민원·문의 처리, 서비스 부정이용 방지와 시스템 보안
- 법령상 의무 이행과 분쟁 대응
02처리하는 개인정보
- 일반 상담 필수항목: 성명, 연락처
- 기업 상담 추가항목: 회사명
- 선택항목: 문의내용, 관심 보험상품
- 자동 생성될 수 있는 정보: 접속 일시, 접속 페이지, 브라우저·기기 정보, IP 주소, 오류 및 보안 로그
- 광고 유입 시 선택적으로 기록되는 정보: UTM source, medium, campaign
03처리 및 보유기간
- 일반 보험상담 정보: 상담 종료 후 6개월
- 관계 법령에 따라 별도 보존이 필요한 경우: 해당 법령에서 정한 기간
- 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 실제 보험계약이 체결된 경우 계약 관련 정보의 보유기간과 처리 내용은 별도 동의문, 보험약관 및 관계 법령에 따릅니다.
04개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 구체적인 보험 견적·가입을 위해 보험회사 등에 정보를 제공할 필요가 있는 경우에는 제공받는 자, 목적, 항목 및 보유기간을 별도로 알리고 필요한 동의를 받습니다.
05처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다. 운영 인프라와 수탁자가 확정되면 수탁자, 위탁업무 및 재위탁 현황을 이 방침에 공개하고, 계약과 관리·감독을 통해 개인정보가 안전하게 처리되도록 하겠습니다.
- 운영 배포 전 확인사항: 클라우드·호스팅, 알림 발송, 고객상담 및 웹로그 분석 수탁자 확정
- 국외 이전이 발생하는 서비스를 도입하는 경우 이전받는 자, 국가, 항목, 목적, 시점·방법 및 보유기간을 별도로 공개하고 필요한 절차를 이행
06정보주체의 권리
- 정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 대표전화 1844-1319 또는 [email protected]로 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관계 법령에서 정한 절차에 따라 처리합니다.
- 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해 권리를 행사하는 경우 위임장 등 관계를 확인할 수 있는 서류를 요청할 수 있습니다.
- 다른 법령에서 수집 대상으로 명시한 개인정보는 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.
07개인정보의 파기
- 전자적 파일은 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
- 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
- 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 해당 기간 동안 보관합니다.
08안전성 확보 조치
- 개인정보 접근권한의 최소화와 관리자 권한 통제
- 전송구간 보호와 개인정보의 암호화 저장
- 접속기록 보관·점검 및 개인정보 조회 감사기록 관리
- 보안 프로그램, 취약점 점검과 개인정보 취급자 교육
- 보유기간이 지난 일반 상담정보의 자동 삭제
09쿠키와 자동수집 장치
현재 브랜드 사이트는 상담 접수에 필수적이지 않은 개인 맞춤형 광고 쿠키를 사용하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 향후 웹로그 분석 등 쿠키 기반 기능을 도입하는 경우 종류, 목적, 보유기간과 거부 방법을 이 방침에 공개하겠습니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나 일부 기능 이용에 영향을 줄 수 있습니다.
10개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: 임소영 과장
- 전화: 1844-1319
- 이메일: [email protected]
- 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로88길 10
11권익침해 구제
- 개인정보침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
- 경찰청: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
12방침의 변경
이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행일 전에 사이트를 통해 알립니다. 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 충분한 기간을 두고 알리겠습니다.
- 공고일: 2026년 9월 1일
- 시행일: 2026년 9월 1일