RISK SOLUTIONS
기업비용보상보험
고객 서비스 약속에 따라 발생하는 기업 비용
약정한 사고가 발생했을 때 기업이 고객에게 서비스를 제공하며 부담한 비용을 보상하는 프로그램입니다. 사고의 종류와 서비스 내용, 기업의 실제 비용 부담을 기준으로 보장 범위를 정합니다.
01 · OVERVIEW
상품 안내
가입 대상
- 고객에게 비용 지원·서비스 혜택을 제공하는 기업
- 신규 제휴 프로그램의 예상 비용 변동을 관리하려는 사업자
02 · COVERAGE GUIDE
프로그램 구성
약정 사건의 비용
보험에서 정한 사건에 따라 기업이 부담한 비용
서비스 제공 범위
고객에게 제공할 지원의 종류와 인정 비용
손실·정산 구조
개별 건과 전체 계약의 비용 부담 방식
보장 범위는 선택한 담보·특약에 따라 달라집니다.
보상하지 않는 주요 손해·유의사항
- 매출 감소·영업적자·통상적인 운영비를 포괄 보장하지 않습니다.
- 고객에게 약속한 혜택과 보험의 보상 사건이 다르면 차액은 기업의 부담으로 남을 수 있습니다.
- 상품명만으로 교환·환불·출장·취소 등 모든 비용이 보장된다고 볼 수 없습니다.
03 · BEFORE YOU APPLY
가입 시 알아둘 사항
- 지급 사유
- 고객 불편 자체가 아니라 어떤 사건이 발생하면 어떤 서비스를 제공하는지 구체화합니다.
- 비용 부담자
- 고객에게 지급할 급부인지 기업의 비용 손실인지 구분하고, 기업의 부담 근거를 계약에 반영합니다.
- 운영과 정산
- 제휴업체 단가·횟수·서비스 기간과 실제 비용을 입증할 정산자료를 마련합니다.
04 · BEFORE WE TALK
상담 안내
자료가 모두 준비되지 않아도 괜찮습니다. 사업 내용과 필요한 보장을 알려주세요.
상담에서 함께 살펴볼 내용
- 보험으로 검토할 비용과 일반 사업비의 구분
- 혜택 문구·보상 사건·정산 구조의 일치
처음 상담할 때
- 서비스와 대상 고객 설명
- 비용이 발생하는 조건
- 예상 대상 수·건당 비용
상품을 이미 가입했다면 기존 증권이 도움이 됩니다.
처음 준비하는 경우에는 현재 상황부터 알려주세요.
상담이 구체화되면 필요한 자료
- 이용·사고·비용 통계
- 고객 약정과 서비스 업체 계약
- 검증·승인·정산 운영 절차
자주 묻는 질문
어떤 비용이든 보험으로 만들 수 있나요?
아닙니다. 우연성·측정 가능성·손실 통계와 보험사의 인수 가능성을 확인해야 합니다.
고객에게 보험금이 직접 지급되나요?
계약 구조에 따라 다릅니다. 기업 비용을 보상하는 구조와 고객을 피보험자로 하는 구조를 구분합니다.
사업 시작 전이라 통계가 없으면 안 되나요?
아이디어 단계의 상담은 가능합니다. 다만 인수 검토에는 산정 근거와 운영 기준을 추가로 요청받을 수 있습니다.
보장 범위·가입 가능 여부·보험료는 실제 상품과 인수 조건에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 약관과 상품설명서를 따릅니다.